Eliminar su cuenta de Winch Up
Puede eliminar su cuenta y su información personal cuando quiera, desde la aplicación. Esta página explica cómo, y exactamente qué se elimina.
Cómo eliminar su cuenta
- Inicie sesión en winch-up.com.
- Abra la pestaña Perfil y luego «Configuración de la cuenta».
- Elija «Eliminar mi cuenta» y confirme.
- Su cuenta se elimina de inmediato y se cierra su sesión.
Hay una cosa que lo impide
No puede eliminar su cuenta mientras esté en medio de un rescate, ya sea uno que pidió o uno que aceptó atender. Eliminarla a mitad del rescate dejaría varada a la otra persona, que puede ser la que está atascada. Cancélelo o complételo primero y luego elimine la cuenta.
Qué se elimina
- Su cuenta y sus datos de acceso.
- Su nombre, su número de teléfono y su correo electrónico.
- Su perfil, su zona de origen y cualquier ubicación que haya compartido.
- Sus vehículos, su lista de equipo y las fotos de su vehículo.
- Su registro de membresía.
Qué se conserva, y por qué
Quedan algunos registros de lo que ocurrió, sin su identidad. Ya no lo nombran ni apuntan a usted:
- El registro de que hubo un rescate, sin su nombre, su número ni la ubicación exacta.
- Registros de seguridad y moderación, para que un patrón de daño no se borre eliminando una cuenta.
- Entradas de auditoría administrativa, que conservan qué se hizo pero no quién lo hizo.
Si no puede iniciar sesión
Si perdió el acceso a su cuenta y no puede eliminarla usted mismo, escríbanos y la eliminaremos por usted. Escriba desde el correo de la cuenta si puede, para que podamos confirmar que es usted: help@winch-up.com